A Telexnek a bevásárlóközpont üzemeltetése is megerősítette, hogy a tűzoltóságot és a rendőrséget is kihívták az esethez. Az Országos Mentőszolgálat közlése szerint köhögés, torokkaparás miatt összesen 15 embert, köztük egy gyermeket szállítottak vizsgálat céljából toxikológiai osztályra.
A Pólus azt közölte, hogy a helyszínre érkező tűzoltóság vegyvédelmi kollégái mintát vettek a levegőből, de nem mértek ki belőle életre veszélyes anyagot és biztonságosnak nyilvánították a területet. A Pólus Center szerint a tapasztalt tünetek alapján mind a tűzoltók, mind a rendőrök azt feltételezik, hogy valamilyen könnygázszerű anyag kerülhetett a levegőbe az adott folyosószakaszokon.
A bevásárlóközpontot átszellőztették, és a Pólus üzemeltetése szerint két óra múlva már egyáltalán nem volt érezhető a hatás. A problémát a vizsgálatok szerint egyébként nem valamilyen karbantartási munka okozta.
(A nyitókép illusztráció.)