Többen még szombaton is problémát tapasztaltak a mobil applikációval, és egyesek levelet kaptak a hackerektől - tudósított a Telex. A portál be is mutatott egy angol nyelvű, egyik olvasójától kapott hacker-üzentet, amelyben az OTP-t, a magyar korrupciót, illetve a "népirtó Izraelt" említik, azt állítva, hogy egymillió dollárt vettek el a banktól, és az összeget jótékony célra fordították. Az olvasók visszajelzése alapján a magukat az Anonymous tagjainak valló hackerek
a levélben a tulajdonosok valódi jelszavát küldték el bizonyítékul.
A portál megkereste az ügyben az OTP Bankot, amely az alábbi választ küldte:
"A Simple rendszereit december 8-án este kibertámadás érte egy ismert hackercsoport részéről, akik más felület(ek)en eltulajdonított felhasználónév/jelszó kombinációkkal férhettek hozzá a felhasználói fiókokhoz. Ezért biztonsági okokból, átmenetileg az OTP Mobil felfüggesztette a Simple applikáció működését.
A felhasználókat anyagi kár nem érte.
A jogellenes belépési kísérletek megakadályozására és a Simple-fiókok valamint az ott tárolt személyes adatok további védelmére az OTP Mobil bekapcsolta a kétfaktoros azonosítást valamennyi, már meglévő felhasználói fiók esetében. Ehhez kapcsolódóan biztonsági okokból,
a veszélyeztetett Simple felhasználók jelszavát érvénytelenítette a vállalat.
Dolgozunk a rendszer helyreállításán. A támadás elkövetőinek felelősségre vonása érdekében az OTP Mobil együttműködik a hatóságokkal. Az okozott kellemetlenségekért elnézést kérünk."
A SimplePay szolgáltatásai fennakadás nélkül működnek, és a Simple alkalmazás is rendben üzemel most már.