Hétfőtől a nemvagyegyedul116123@gmail.com e-mail címre írhatnak, akik nehéz helyzetükben, veszteségeik feldolgozásában segítséget igényelnek. A LESZ és a Budai Görögkatolikus Parókia együttműködésének eredményeképpen képzett segítők válaszolnak a levélíróknak.
A Magyar Lelki Elsősegély Telefonszolgálatok Szövetsége közölte, hogy a rászorulók igényeinek megfelelően folyamatosan bővíti szolgáltatásait. A telefonon történő segítő beszélgetések mellett évek óta válaszolnak önkénteseik a hozzájuk érkező e-mailekre, levelekre. Az elmúlt években angol és ukrán nyelvű levelezőrendszert is bevezetett a szövetség.
Mint írták,
az utóbbi években ugrásszerűen megnövekedett az e-mailben történő megkeresések száma.
A tanácskérők igénye és a problémák tartalma indokolta az újabb szolgáltatás elindítását. A segítők a Budai Görögkatolikus Parókia támogatásával, a LESZ képzését elvégezve várják a hozzájuk forduló segítségre szorulók megkeresését.