A 100E közlekedésének leállásáról tavasszal tájékoztatták az utasokat, de mivel a leállást rövid időre tervezték, továbbra is lehetett elővételben jegyet váltani a járatra - közölte a BKK. A félreértések elkerüléséért többi között a pénztárakban tájékoztatták erről a vásárlókat.
Ez azonban minden bizonnyal nem volt elegendő, mert tizenötezren vettek jegyet augusztusig a nem is közlekedő reptéri buszra.
Erre reagálva július óta a fel nem használt jegyek teljes vételárát visszatérítik. Ennek ellenére az elmúlt fél évben több mint 15 ezren vásároltak repülőtéri vonaljegyet, a BKK hajókra pedig április óta 78 felnőtt és 37 gyerek jegyet adtak el - ismertették.
A további felesleges vásárlások megelőzéséért módosították a jegyértékesítő automaták szoftverét a szolgáltató segítségével, mivel az automatákban a BKK nem tud közvetlenül, saját jogosultsággal termékeket módosítani. A szolgáltató a gombok kiiktatásáért darabonként 1,4 millió forintot kért, azok visszaállítása várhatóan hasonló költséggel jár majd - írta a BKK.
Emellett a Mobiljegy applikációból is törölték a repülőtéri vonaljegyet, a hajókra válható jegyet várhatóan a jövő héten inaktiválják az automatákban. A következő időszakban pedig növelik a 100E közlekedésével kapcsolatos tájékoztatók számát.
A társaság elismeri a felelősségét, a fel nem használt jegyek eladásából származó 14 millió forint bevételt pedig jótékony célra fordítják, illetve díjmentesen visszatérítik a vásárlóknak - olvasható a közleményben.