A MÁV-Start azért tette közzé az üzletszabályzat tervezett módosításait, hogy megfeleljen a jogszabályi előírásoknak, valamint azért, mert a változásokkal kapcsolatban kíváncsi az utasok véleményére, javaslataira - mondta Lőcsei Virág, a MÁV Zrt. kommunikációs igazgatója.
Az üzletszabályzat módosításának tervezetét itt olvashatják. Az utasok észrevételeiket, javaslataikat Szeptember 22-ig az uzletszabalyzat@mav-start.hu email-címre küldhetik el.
A vasútvállalat minden észrevételt megvizsgál, és az elfogadható javaslatokat beszerkeszti az üzletszabályzatába,
amelyet azt követően jóváhagyásra benyújt az Innovációs és Technológiai Minisztérium vasúti igazgatási szervének. Ez a szervezet, amely jóváhagyja a végleges üzletszabályzatot, innentől válik hivatalossá - tette hozzá Lőcsei Virág.
A változások megkönnyítik az utasok életét
Az üzletszabályzatban szürkével vannak jelölve azok a pontok, ahol módosítás várható, így könnyebben megtalálják az utasok.
"Olyan változtatásokról van szó, amelyek megkönnyítik az utasok életét, vagy ahol pontosítani kell az értelmezhetőség kedvéért. Haladni kell a korral, az újabb és újabb kihívásokra meg kell adni a válaszokat. Ezt tettük most meg.
Nagyon fontos, hogy az utasokat a folyamatba mindig bevonjuk, hiszen ők állnak a másik oldalon"
- emelte ki MÁV Zrt. kommunikációs igazgatója.