Egy orvostanhallgató kereste meg az InfoRádiót azzal, hogy a Neptun nevű elektronikus tanulmányi rendszer hibája miatt nem tudott bejelentkezni az augusztusi vizsgáira és a következő szemeszter kurzusaira. Azt állítja, hogy a tanulmányi hivatal nem segített neki, ezért most attól tart, hogy önhibáján kívül félévet kell ismételnie.
Az InfoRádió megkereste az orvosi kar dékáni hivatalát és tanulmányi hivatalát, de kérdéseinkre sehonnan sem érkezett válasz, ezért a Pécsi Tudományegyetem vezetéséhez fordultunk. Interjút kértünk, de a Rektori Hivatal csak írásban adott tájékoztatást. A közleményben megerősítik, hogy
a Neptun előfeltétel-ellenőrző algoritmusa hibás eredményt adott az Általános Orvostudományi Kar egyik kurzusjelentkezésénél, de ezt 30 perc alatt elhárították,
és a hallgatók mind a 102 üres helyet betöltötték. Aki pedig egy vizsgára vagy egy kurzusra a rendszer hibájából nem tudott jelentkezni, annak utólag biztosítják ezt a lehetőséget - ígéri az egyetem.
Az SDA Informatikai Zrt. által kifejlesztett Neptun 2015-ben váltotta fel, egészen pontosan olvasztotta magába a Dexter Informatikai és Tanácsadó Kft. Egységes Tanulmányi Rendszerét, de néhány helyen már évekkel korábban bevezették.
2013-ban az ELTE oktatási igazgatója, Cseszregi Tamás pénzhiányra hivatkozott, amikor a Neptum hibájval szembesítettük.
Az idei esettel összefüggésben a Pécsi Tudományegyetem Rektori Hivatala közleményében hangsúlyozza, hogy ezekben a napokban
200 ezer előfeltétel-vizsgálattal kombinált kurzusfelvételt bonyolítanak le a Neptunban,
és a legnagyobb körültekintéssel megszervezett előkészületek ellenére előfordulnak hibák, melyeket igyekeznek gyorsan kijavítani.