A 100-150 oldalas szerződéseket gyakran az újságok betűihez képest negyedakkora méretben nyomtatják ki az egyes szolgáltatók.
Előírás nincs arra, hogy a feltételeket mekkora betűkkel kell feltüntetni egy szerződésben - mondta az InfoRádióban a Nemzeti Hírközlési Hatóság szóvivője. Mindössze az a követelmény, hogy a dokumentumnak áttekinthetőnek és olvashatónak kell lennie.
A jogszabályok betartatása azért fontos - hangsúlyozta Márton György-, mert az előfizetők a szerződéseken nem módosíthatnak, mindössze két választásuk van: elfogadják vagy elutasítják.
Mint mondta, gyakori, hogy az előfizetők kötelezettségeit részletezik a szerződések, míg a jogaikról alig olvasható valami.
Az ombudsman egy általános szabályozás mellett
Az állampolgári jogok országgyűlési biztosa szerint az apró betűs részek azért lehetnek félrevezetők, mert sokan azt hihetik: csak háttér-információkat tartalmaznak.
Mindez sértheti az előfizetők önrendelkezési jogát. Szabó Máté szerint a megoldás az általános elvek lefektetése lehet.
A témában részletesebben hallhat az InfoRádió Fórum című magazinjában.
Hanganyag: Herczeg Zsolt