A számot tárcsázva a kormányzati információs központ automatája válaszolt, de két gomb lenyomásával már egy embernek lehet feltenni az égető kérdést:
- Ha én albérletben lakom valahol, akkor hogyan igényelhetek gázár-támogatást?
- Elérhetőséget szeretnék kérni, és később visszahívjuk, most nem tudunk információt adni - hangzik a lehűtő válasz.
Riporterünk két további kérdésre is ugyanezt a választ kapta:
- Később tudunk információt adni csak.
- Az mit jelent, hogy később?
- Hát mikor visszahívjuk.
- És körülbelül mire lehet számítani, az mikor lesz?
- Azt nem tudom megmondani sajnos, de még a mai nap folyamán.
Riporterünk meglepetésére fél óra múlva valóban csörgött is a telefon, és mindhárom kérdésére érdemi és használható választ kapott. A rendszer tehát működik.
Aki csak azt szeretné megtudni, mennyit kell majd fizetnie, a szociális és munkaügyi minisztérium honlapján is megtalálja kérdésre a választ egy igen egyszerűen használható gázár-támogatási kalkulátor segítségével.